Wir versenden Dein Paket innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post. Wenn Du im Ausland wohnst, wird es ebenfalls mit der Deutschen Post aus Deutschland verschickt und bei Ankunft im Zielland an den örtlichen Postdienst übergeben. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1–3 Tage. Für internationale Ziele beträgt die Lieferzeit 7–15 Tage nach Nordamerika und in europäische Länder sowie 7–30 Tage in Regionen wie Asien, Südamerika und den Nahen Osten. Wenn Du Dich für den Expressversand mit DPD oder FedEx Priority entscheidest, erreicht Dein Paket Dich je nach Land normalerweise innerhalb von 1–3 Tagen.

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Bevor Deine Bestellung bearbeitet oder aus unserem Lager versendet wird, können wir Deine Lieferadresse für Dich ändern. Schreibe uns einfach eine E-Mail an support@stilform.com.

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Wir empfehlen, so schnell wie möglich Deine lokale Postfiliale oder Deinen Postboten zu kontaktieren und nachzufragen. Es kann sein, dass Dein Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde oder in einer Poststation zur Abholung bereitliegt.

Dein Paket könnte aus verschiedenen Gründen an das Lager zurückgeschickt worden sein, z. B. aufgrund einer unvollständigen Adresse oder weil es nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens abgeholt wurde. Bitte kontaktiere uns unter support@stilform.com und wir helfen Dir, das Problem zu lösen und den Versand erneut zu veranlassen.

Je nach den Regeln Deines örtlichen Postdienstes könnte Dein Paket mit kostenlosem internationalen Versand vom Postboten in Deinem Briefkasten abgelegt worden sein. Melde Dich bitte bei uns unter support@stilform.com, und wir helfen Dir, das Problem schnell zu klären.

Es tut uns wirklich leid für die Unannehmlichkeiten. Obwohl wir stets unser Bestes geben, um einen guten Service zu bieten, können Faktoren wie Versand und Handhabung zu solchen Problemen führen. Bitte kontaktiere uns unter support@stilform.com und sende ein Foto der beschädigten Verpackung oder des defekten/fehlerhaften Artikels, den Du erhalten hast. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Die Rechnung wird automatisch innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung verschickt. Falls Du sie nicht finden kannst, überprüfe bitte auch Deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns unter support@stilform.com.